Réclamation préalable
Écrivez à business@nalvyqorsoftware.tech ou à NALVYQOR DIGITAL, 13 rue des Tuileries, 69009 Lyon, France. Indiquez la référence du devis, les difficultés rencontrées et la solution souhaitée. Les éléments sont examinés au regard du périmètre convenu et des droits applicables.
Médiation de la consommation
Après une réclamation écrite restée sans solution, un consommateur peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation compétent, sous les conditions légales de recevabilité. Cette démarche ne prive pas du droit de saisir un tribunal.
Les coordonnées du médiateur conventionné de NALVYQOR DIGITAL n’ont pas été communiquées pour cette version du site. Elles doivent être ajoutées à cette page et aux informations contractuelles avant toute conclusion de contrat avec un consommateur. Une demande de devis ne vaut pas contrat.
Informations officielles : médiation de la consommation. Ce lien informe sur le dispositif ; il ne désigne pas le médiateur de l’entreprise.
Autres démarches
Vous pouvez utiliser SignalConso pour un signalement ou consulter le Centre Européen des Consommateurs France pour un litige transfrontalier éligible. Ces démarches ne remplacent pas automatiquement les actes nécessaires pour préserver vos droits et délais.